Politique de confidentialité (RGPD)
Dernière mise à jour : 15/09/2026
L'Épicerie Moderne attache une grande importance à la protection des données personnelles de ses clients et s'engage à les traiter conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée dite « Informatique et Libertés ».
Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le Site est L'EPICURIENNE – L'Épicerie Moderne, SARL au capital de 50 000 €, SIRET 840 763 627 00014, dont le siège est situé 20 rue Ninau, 31000 Toulouse, joignable à l'adresse florence@epicerie-moderne.com ou au 05 61 25 98 37.
Données collectées
Dans le cadre de la gestion de la relation client et du traitement des commandes, L'Épicerie Moderne collecte notamment :
- Données d'identification et de contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
- Données liées à la commande : historique d'achats, produits consultés ou achetés, préférences ;
- Données de paiement : traitées exclusivement par les prestataires de paiement sécurisés intégrés à la plateforme Shopify ; L'Épicerie Moderne ne stocke aucune coordonnée bancaire complète ;
- Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via des cookies et traceurs (voir Politique de cookies).
Finalités du traitement
Ces données sont utilisées pour : le traitement et le suivi des commandes (préparation, retrait, facturation) ; la gestion de la relation client (service après-vente, réponses aux demandes) ; l'envoi de communications commerciales (newsletter, actualités boutique), uniquement avec le consentement préalable du Client, qui peut le retirer à tout moment ; l'amélioration du Site et de l'expérience d'achat ; le respect des obligations légales et comptables de L'Épicerie Moderne.
Base légale
Les traitements reposent selon les cas sur l'exécution du contrat de vente (traitement des commandes), le consentement du Client (communications commerciales, certains cookies), l'intérêt légitime de L'Épicerie Moderne (amélioration du service, prévention de la fraude) ou le respect d'une obligation légale (facturation, comptabilité).
Destinataires des données
Les données sont destinées aux équipes de L'Épicerie Moderne et, dans la stricte mesure nécessaire à l'exécution de la commande, à ses prestataires techniques : la plateforme Shopify (hébergement et gestion de la boutique en ligne) et les prestataires de paiement sécurisé. L'Épicerie Moderne ne vend ni ne loue les données de ses clients à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment : la durée de la relation commerciale augmentée des délais de prescription légale applicables (données de commande et de facturation, à des fins comptables et fiscales) ; jusqu'au retrait du consentement pour les données utilisées à des fins de prospection commerciale.
Droits des personnes
Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité de ses données personnelles. Il peut également définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à florence@epicerie-moderne.com, ou par courrier à L'Épicerie Moderne, 20 rue Ninau, 31000 Toulouse, en justifiant de son identité. En cas de réponse insatisfaisante, le Client peut introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — www.cnil.fr.
Sécurité
L'Épicerie Moderne met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées (via l'infrastructure sécurisée de Shopify) pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles de ses clients et empêcher qu'elles ne soient déformées, endommagées ou communiquées à des tiers non autorisés.